精神疾病的常見症狀包括情緒持續低落或起伏不定、睡眠障礙、思考混亂、妄想或幻聽、社交退縮，以及對日常活動失去興趣，經常影響病人的學習成效、職業角色發展、建立人際連結等功能，在一生中的不同階段造成失能，這些功能的喪失不僅影響病人本身，也改變了照顧者的生活。成為「照顧者」就像踏上一場漫長的馬拉松，不僅要留意服藥和回診的時間，也要在病人不願就醫時反覆溝通、耐心說服，面對發病時高張的情緒、激烈言語甚至肢體衝突，仍要保持冷靜，時刻守候病人的安危，與此同時，照顧者還得承擔起家庭的日常運作，像是張羅三餐、維持經濟來源、照顧其他家人，這些沉重的擔子，往往只有一個人在扛。
阿芬（化名）的兒子確診思覺失調症許多年，為了避免兒子再次發病，她每天督促服藥，包容突如其來的精神症狀，生活中盡量減少衝突的發生，每天小心翼翼、戰戰兢兢，認真打理生活大小事，漸漸沒有了自己的時間，也不知道可以向誰訴說這些壓力。關懷訪視員陪著阿芬調整照顧的安排，一起討論哪些事可以有彈性、哪些事情可以請求外部協助，也轉介喘息服務與照顧者支持資源，讓她知道照顧不必是單打獨鬥的事情，後來在病人狀況不穩、需要緊急就醫時，訪員也全程陪同、協助溝通，讓阿芬在最緊張的時刻有人在一旁提供支持。
當因照顧壓力感到焦慮時，可以藉由感受周圍環境來幫助轉移注意力，利用「54321」的應對口訣，從強烈的情緒中回到當下。5：觀看周圍的5件不同物品。4：聆聽周圍的4種不同聲響。3：觸摸周圍的3種不同質地的物品。2：聞周圍的2種不同氣味。1：品嚐周圍的1個食物。照顧精神病人需要的不只是愛與耐心，更需要資源與陪伴，臺南市政府衛生局提供精神病人關懷訪視服務，辦理照顧者舒壓團體與課程，內容涵蓋情緒調適技巧、照顧壓力管理、疾病衛教等，讓照顧者有機會與有相似經驗的家屬相互支持、交流，設籍臺南市的市民每年可預約兩次免費心理諮詢，由專業心理師陪伴傾聽，預約專線（06）3352982，若有緊急心理支持需求，也可撥打免付費安心專線1925（依舊愛我）。
黃偉哲市長重視市民身心健康，提醒您或身邊親友因照顧壓力感到身心俱疲，請不要獨自撐著，歡迎向各區社區心理衛生中心尋求協助，聯絡電話如下：鹽水區（06）6521103、北區（06）2510723、善化區（06）5810105、關廟區（06）5955525、安南區（06）2550029，臺南市政府衛生局關心您。
發稿人：心理健康科 /鹽水區社區心理衛生中心吳旻憶關懷訪視員
聯絡電話電話：(06)-6521103轉302
