本頁面之連結會開啟「臺南市政府線上即時服務系統-市民信箱」，由市政府統一收案後派案給權責機關相關科室受理，陳情案件處理期限為7個工作天。
注意事項如下：
1.請儘量以一件人民陳情案件反映一件陳情事項，以利案件處理；若有二件以上陳情事項，請分別發送。
2.建議(檢舉)內容：應載明具體陳述事項、真實姓名及聯絡方式；該系統係提供民眾對衛生醫療行政問題陳情建言，不受理非理性情緒發洩、漫罵及惡意檢舉之案件。
3.建議(檢舉)類別：「1.防疫業務」(傳染病防治..)、「2.醫療管理」(醫事管理..)、「3.食品衛生」(食品衛生、藥政管理..)、「4.保健服務 」(菸害防制.. )；如您未能確定建議(檢舉)類別，請點選非屬前述各類別的「5.其他事項」。
4. 請收到系統發出之確認信後，７天內進行確認，否則該系統將不受理該案件。
5. 避免使用免費信箱，使用OUTLOOK請加入白名單，以免「確認信」及相關通知遭到郵件主機阻擋。
6. 陳情案件處理期限為7個工作天，權責機關得依案情複雜程度辦理展期。
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備註：本局相關衛生法規