為了讓每位長者都能在安心又有尊嚴的環境中生活，衛生局近年積極推動護理之家導入智慧輔助照顧科技，今(12/9)特別舉辦「護理之家品質提升獎勵計畫暨智慧輔具導入成果發表會」，希望透過科技減輕第一線照顧者的壓力，讓照顧工作回到最重要的核心─真實的陪伴與連結。
今年的「住宿機構照顧品質獎勵計畫」特別鼓勵各機構導入行動感知、移動支援、照護支援、排泄及入浴支援等智慧輔具。這些雖然看似平凡的智慧輔具，卻在照護現場悄悄扮演著可靠的夥伴，讓流程更順暢、量測更精準，也替住民築起一層安全防護網。
「多虧這張智慧床墊，我們才及時阻止阿伯跌倒。」護理師辰辰回想起那個深夜，仍感到心有餘悸。阿伯 75 歲，個性堅毅，不喜歡麻煩別人。那天夜裡，他準備自己下床上廁所，卻因腳步不穩差點跌倒。智慧床墊偵測到異常離床後立即發出警示，照服員聽到系統警示聲響，立刻確認位置並馬上衝往阿伯房間，恰好在他重心不穩的瞬間扶住了他。
知道此事後，家屬說：「我們講好多次他也不聽，幸好有智慧床墊和即時反應的機靈護理師，才避免意外發生。」那一晚，本可能演變成憾事的瞬間，因科技與照顧者的合作，換來了家屬踏實的安心。
另一家護理之家導入智慧量測推車後，也悄悄迎來改變。早班護理師暖暖分享，以往每天早上量測生命徵象都是場「時間賽跑」。她得推著傳統儀器，一位接一位為住民測量體溫、血壓與血氧，再花時間逐筆確認輸入系統。整個流程做完，常常已過了 1 個多小時。
導入智慧推車後，血壓、體溫、血氧等數據能在同一台設備上完成，確認無誤後直接自動上傳系統。辰辰笑說：「現在半小時左右就能量完全部住民，多出的時間，我能坐下來陪奶奶說說話，聽她分享昨天孫子來的故事。」
今年已有越來越多護理之家導入智慧床墊、走失偵測系統、智慧行動量測推車等智慧輔具，這些大幅降低住民的跌倒與走失風險，也減少照顧人員的重複性工時，使他們能更專注在住民的需求上。
衛生局李翠鳳局長表示，科技導入的核心仍是「以人為本」。機構會依照住民的健康狀況選擇合適的設備，同時確保資料蒐集與回傳過程不侵犯隱私。所有資料會整合至機構資訊系統，透過即時提醒與警示功能，協助照顧人員更精準掌握住民狀況，提升整體照護安全。
隨著成效獲得肯定，申請參與獎勵計畫的機構也明顯增加，從去年的 4 家成長至今年的 17 家。為了讓更多機構了解科技帶來的實際改善，衛生局今年特別安排經驗分享會，邀請導入輔具的護理之家交流使用成果，也由查核委員提出具體建議，期望共同推動照護品質再提升。衛生局強調，智慧輔助照顧科技不是取代照顧人力，而是成為照顧者的可靠助手。透過科技協助，照顧者能把更多心力放在真正重要的互動上，也讓家屬更放心。未來將持續推動相關計畫，鼓勵更多機構加入智慧照護行列，讓長照服務更安全、更專業，也更有人情的溫度。
發稿人 張雅婷 約用人員
聯絡人 楊正偉 股長 06-2679751*142
