當75歲的郭奶奶看著志工黃小姐帶來的照片時，眼中閃爍著光。那一刻，黃小姐也紅了眼眶—她知道，這不是遺忘的終點，而是回憶重新綻放的開始。
郭奶奶因失智症逐漸喪失記憶，獨居的她時常感到孤單，對陌生人充滿排斥。黃小姐是文新里的一名失智友善天使，透過一次次探訪、傾聽與陪伴，用耐心和真心打開郭奶奶的心門，也讓她重新找回生活的笑容與尊嚴。
這份溫暖來自佳里區文新里的行動。里長柯淑華為了讓長者有活動與互動的空間，成立文新里關懷據點，並與佳里區衛生所合作推動「失智友善天使」培訓。透過宣導與志工陪伴，讓更多居民了解失智症、辨識早期徵兆，也建立起社區守護網絡。如今，文新里已有一群默默付出的天使，每週一次探視長者，用行動實踐「友善、理解與不放棄」。
佳里區衛生所表示，失智症並非正常老化，而是一種大腦疾病，早期發現與介入治療能有效延緩惡化。除了醫療照護，最重要的是社區的關懷與陪伴。只要從日常做起，遵循「看、問、留、撥」四步驟：
看：留意長者是否迷路、困惑或情緒異常
問：主動關心，溫柔詢問是否需要幫助
留：陪伴長者，給予安全感與支持
撥：必要時協助聯繫家屬或通報110、里長
每一次關心，都是讓記憶發光的契機。佳里區衛生所呼籲更多民眾加入失智友善行列，成為社區的守護力量，讓愛與理解成為長者最溫柔的依靠。
發稿人：佳里區衛生所 顏詩瑋
連絡電話：06-7224106轉109
志工黃小姐關懷獨居個案
志工黃小姐關懷本案郭奶奶