依衛生福利部114年死因統計，全國自殺死亡3,951人，其中15至64歲人口共2,8503人，約占7成。工作年齡人口是自殺防治不可忽視的重要族群，而多數成年人每天有相當長的時間處於工作場域，職場也因此成為及早發現心理困擾、提供支持與連結資源的重要一環。世界衛生組織（WHO）指出，全球約每7名工作年齡成人中，就有1人面臨心理健康問題；憂鬱與焦慮每年更造成全球約120億個工作日損失。近年國際職場心理健康政策也逐漸從過去強調「個人紓壓」，轉向重視工作環境、心理社會風險、主管辨識能力及組織支持機制。
為提升企業第一線人員面對心理危機的實務能力，臺南市政府衛生局辦理「職場『心』安全：看見風險—職場高風險個案辨識與危機應對」工作坊，邀請企業主管、人資、職護、職業安全衛生及員工協助相關人員參與。本次課程由禾心心理諮商所李松霖副所長／心理師授課，內容涵蓋自殺危機警訊、精神疾病或疑似精神症狀之初步辨識、職場不法侵害事件後的心理反應，以及員工情緒危機中的關懷與資源連結。
當同事開始頻繁請假、情緒明顯低落，甚至說出「活著好像沒什麼意思」，你會怎麼回應？是擔心問了反而刺激對方，還是不知道該不該進一步求助？衛生局提醒，心理危機往往不是毫無徵兆地突然發生。在危機發生前，員工可能已出現情緒明顯改變、人際退縮、工作功能下降、反覆表達無望感，甚至談及死亡或自殺。真正困難的往往不是「有沒有看到異常」，而是看到之後，不知道該怎麼問、怎麼判斷、怎麼協助。因此，本次工作坊除了專業講授，也將透過案例討論及實務演練，帶領學員練習如何開啟關懷對話、辨識需要進一步介入的風險，以及如何連結企業內外部心理健康資源。活動也安排心理健康教育館沉浸式參訪，透過互動方式認識壓力調適、心理健康促進及求助資源，協助企業把心理健康從一次性的宣導活動，進一步帶回日常職場。衛生局強調，所謂「職場心理健康守門人」，並不是要主管、人資或職護取代心理師或精神科醫師，而是希望在日常工作現場，有更多人能夠看見警訊、願意詢問/關懷、知道何時需要尋求專業協助。有時候，一句適切的詢問，就可能成為當事人願意求助的開始。
黃偉哲市長重視市民身心健康，並督促市府各局處積極推動職場心理健康與自殺防治，期待透過企業關鍵人員培力，讓職場不只重視工作安全，也能及早看見員工的心理風險，建立更友善、更有支持性的工作環境。若民眾因工作壓力、人際衝突、工作適應或其他因素出現心理困擾，可主動尋求協助。臺南市政府衛生局提供市民每年2次免費心理諮商服務，可於上班時間撥打預約專線（06-3352982）。另於鹽水區（06-6521103）、北區（06-2510723）、善化區（06-5810105）、關廟區（06-5955525）、安南區（06-2550029）及麻豆區（06-5720100）設有社區心理衛生中心，提供心理健康促進及精神疾病防治等服務。臺南市政府衛生局關心您的心理健康，成為您的「心」厝邊。
發稿人：臺南市善化區社區心理衛生中心 陳琬云心輔員
連絡電話：06-5810105分機194
