因應全國護理人力短缺挑戰，臺南市政府衛生局於4月15日邀集全市33家醫院主管，齊聚衛生局林森辦公室5樓大禮堂，舉辦「115年度醫院護理人力留任措施研討會」。局長李翠鳳主持會議時強調，護理同仁是醫療體系的脊樑，醫院應致力於將「科技賦能」與「身心關懷」導入職場，以實質行動留住優秀人才。
本次研討會邀請到榮獲衛生福利部首屆「護理友善職場典範認證醫院」的奇美醫院陳綉琴副院長及佳里奇美醫院劉憶萍部長擔任講師。兩位專家分享了實務上的成功經驗，其中包含：建立完善的意見反映制度、基層決策參與、多元彈性自主排班法、AI導入自動生成護理紀錄與摘要以及智慧藥櫃等措施。這些作為不僅能有效減輕護理人員的工作負擔，更能透過多元招募管道(如產學合作、勞動部「大專青年預聘計畫」、設立護理師介紹獎勵金等)及職涯銜接輔導，大幅提高留任率。
此外，同樣榮獲首屆「護理友善職場典範認證醫院」的衛福部臺南醫院新化分院及新興醫院，亦於會中大方公開其核心撇步，包括：基層參與管理、自主排班彈性化、科技設備投入、薪資福利優化及新手導師制度。這些措施在臨床上已具體展現成效，有效降低了護理同仁的離職率。
李翠鳳局長於會中特別嘉許這4家獲獎標竿醫院，並期許其卓越成效能引領本市各級醫療機構共同前進。會中，成大醫院、柳營奇美醫院、衛福部臺南醫院及麻豆新樓醫院等單位，亦本著「呷好逗相報」的熱誠，不遺餘力分享各自的留任利器，傳承管理智慧。與會者皆有共識：不是單一家醫院好，而是要讓全市第一線護理人員都能共好。
「護理好，市民才共好！」衛生局承諾將作為護理同仁最強大的後盾，營造更具支持性的執業環境。除了制度面的改革，衛生局也向廣大市民發出溫馨呼籲：護理師是醫療前線最溫暖的守護者，每位市民的體諒與支持，都是留住人才的重要能量。當您就醫時，請給予辛苦奔波的護理師多一份笑臉、少一份催促，並給予一聲簡單的「謝謝」； 這些微小的行動，都能幫我們的白衣天使注入更多溫暖，讓他們能在無後顧之憂的氛圍下，專業地守護每一位臺南市民的健康。
發稿人：醫事科 許斐喻
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