面對超高齡化社會帶來的失智症挑戰，新化區衛生所今年度邀請全家便利商店鑫義門市與正孝門市加入「失智友善組織」行列。透過失智友善教育訓練，店長與店員學習以耐心與包容關懷失智者，展現「失智症不只是家庭的事，更是整個社區共同的責任」。
鑫義門市店長趙文詠分享，店裡經常會遇到疑似失智的長者，他總會主動多問一句、放慢服務的速度，店內有茶水與座椅，能讓長者能安心休息。他說：「希望能把便利商店打造成一個友善、安全又溫暖的購物環境。」
新化區衛生所強調，失智友善行動其實可以從日常做起，只要多一分「看、問、留、撥」：
看：留意長者是否有異常狀況
問：主動關心需求
留：適度陪伴與協助
撥：必要時協助聯繫家人或通報
這樣的舉手之勞，不僅能即時幫助失智者與家屬，也能凝聚整個社區的安全網。衛生所呼籲更多商家與居民一起加入失智友善的行列，共同打造「記憶不孤單、社區更溫暖」的生活環境。
發稿人：臺南市新化區衛生所 張書錦護理師
連絡電話：06-5906025轉129
藥癮家庭關懷與心理支持
張貼失智友善組織LOGO
全家便利商店新化鑫義店與正孝店加入失智友善組織，共同打造「記憶不孤單、社區更溫暖」的生活環境