精神疾病的復元不僅需要醫療支持，更需要持續的關懷與社區接納，臺南市政府衛生局透過社區心理衛生中心的社區關懷訪視服務，由訪員定期走入家庭，了解精神康復者的生活、就醫及家庭照顧情形，並依個別需求連結醫療、復健與社會福利資源，陪伴服務對象逐步恢復生活功能，重新建立與社區的連結。今年35歲的阿銘（化名），多年前確診思覺失調症後，逐漸減少外出與人際互動，日常生活高度仰賴年邁的母親照顧，母子也因長期照顧壓力而時有衝突。社區關懷訪視員與心理衛生中心護理師透過定期家訪，持續關心阿銘的身心狀況、生活需求及家庭互動，並耐心傾聽他的想法與困難。在逐步建立信任關係後，訪視員進一步協助評估復健需求，連結住家附近的日間型精神復健機構，鼓勵阿銘嘗試走出家門，重新參與日常活動。
初期阿銘面對陌生環境與人際互動仍顯得退縮，但在復健機構專業人員的陪伴下，增進社交技巧、學習烘焙及生活自理訓練，逐漸建立生活規律主動參與團體活動、協助同儕分工。後續阿銘更進一步進入庇護工場穩定工作，生活自主性與自信心逐漸提升，家庭互動更融洽。從原本足不出戶、凡事依賴母親，到現在能參與復健並投入工作，這段歷程展現了社區關懷訪視持續陪伴、連結資源及支持復元的重要。臺南市政府衛生局表示，社區關懷訪視並非僅是定期確認服務對象的生活狀況，更著重在每一次的服務中陪伴關心與持續評估需求，及早發現身心變化及生活困難，協助穩定就醫、促進家庭溝通，並連結精神復健、社會福利及就業等資源。面對不同的家庭處境，關懷訪視員也會與醫療及相關專業團隊合作，依服務對象的需求提供適切協助，減輕家庭照顧負荷，支持精神康復者逐步提升生活能力，朝向自主生活與社區融入邁進。目前臺南市設有6處社區心理衛生中心，分別為北區（06-2510723）、安南區（06-2550029）、關廟區（06-5955525）、善化區（06-5810105）、麻豆區（06-5720111）、及鹽水區（06-6521103），提供心理健康諮詢及精神疾病防治相關服務。市民如有相關需求，可於上班時間洽詢各區社區心理衛生中心，亦可撥打24小時免付費安心專線1925（依舊愛我），尋求即時支持與協助。
黃偉哲市長重視市民的身心健康，與市民朋友分享精神疾病的復元需要時間，也需要家庭與社區共同支持。透過社區關懷訪視員持續陪伴、主動關懷及資源連結，讓精神康復者不再孤立於家庭之中，而能逐步走入社區、重拾生活自主，實現更有尊嚴與希望的生活。
發稿人：心理健康科陳春燕社區關懷訪視員
聯絡人：06-2550029轉302
